iOS 26.3 dan Unifi: Kenapa Aplikasi iPhone Jadi Perlahan? Pengalaman dan Penyelesaian

 

Bulan lepas, saya membuat keputusan untuk mengemas kini device saya kepada iOS 26.3, iPadOS 26.3 dan juga MacOS 26.3. Seperti biasa, setiap kali Apple mengeluarkan kemas kini, harapan kita adalah untuk mendapat peningkatan prestasi, eliminating known bugs, dan mungkin juga user experience yang lebih lancar.

Namun kali ini pengalaman saya sedikit berbeza. Selepas kemas kini tersebut, saya mula menyedari beberapa perkara yang agak pelik berlaku apabila menggunakan rangkaian UniFi di rumah. Aplikasi tertentu mengambil masa lebih lama untuk dimuatkan, thumbnail YouTube kadang-kadang tidak muncul, dan ada masa sambungan internet terasa seperti tersekat walaupun kelajuan WiFi sebenarnya normal. 

Pada mulanya saya menyangka ia mungkin sekadar gangguan sementara, atau mungkin masalah pada router. Tetapi selepas beberapa percubaan seperti, menghidupkan dan mematikan airplane mode, serta mencuba aplikasi yang sama melalui pelayar Safari, saya mula tertanya-tanya sama ada terdapat kaitan antara kemas kini iOS 26.3 dan tingkah laku rangkaian ini apabila digunakan bersama UniFi. Dan lebih aneh, ianya hanya berlaku pada iOS dan iPadOS, tapi tak berlaku pada MacOS.

Perkara ini membuatkan saya cuba membandingkan pengalaman penggunaan pada peranti lain. Apabila saya menggunakan Macbook dengan macOS, saya langsung tidak mengalami masalah yang sama walaupun menggunakan rangkaian UniFi yang sama. Semua laman web dan servis internet berfungsi seperti biasa.

Kemungkinan yang terlintas di fikiran saya ialah perbezaan cara akses internet antara kedua-dua platform ini. Pada macOS, kebanyakan akses digunakan melalui browser, manakala pada iOS dan iPadOS, kita lebih banyak menggunakan aplikasi khusus seperti aplikasi YouTube, aplikasi media sosial dan sebagainya. Mungkin terdapat perbezaan cara aplikasi tersebut berkomunikasi dengan rangkaian selepas kemas kini iOS 26.3.

Sebagai ujian tambahan, saya juga cuba menggunakan mobile data pada iPhone. Apabila sambungan ditukar daripada UniFi WiFi kepada rangkaian mobile data, semua aplikasi yang sebelum ini terasa perlahan tiba-tiba berfungsi dengan sangat lancar. Thumbnail YouTube muncul serta-merta dan aplikasi dapat dijalankan tanpa sebarang masalah.

Ini menunjukkan bahawa masalah tersebut bukanlah berpunca daripada aplikasi itu sendiri, tetapi mungkin berkaitan dengan interaksi antara iOS 26.3 dan rangkaian UniFi, khususnya apabila digunakan melalui apps.

Selepas mengenal pasti bahawa masalah ini hanya berlaku apabila menggunakan rangkaian UniFi melalui aplikasi di iPhone dan iPad, saya mula mencuba beberapa langkah penyelesaian asas. Antara perkara pertama yang saya cuba ialah menukar tetapan DNS pada rangkaian WiFi di peranti tersebut.

By default, iPhone dan iPad akan menggunakan DNS yang disediakan oleh penyedia internet. Namun untuk tujuan ujian, saya menukar tetapan DNS kepada manual dan menambah DNS awam Google iaitu 8.8.8.8 dan 8.8.4.4 pada kedua-dua peranti iPhone dan iPad.

Selepas perubahan tersebut dilakukan, saya mula melihat perubahan yang agak ketara. Aplikasi yang sebelum ini terasa lambat untuk memaparkan kandungan mula berfungsi dengan lancar. Thumbnail YouTube muncul dengan lebih cepat, dan aplikasi yang sebelum ini mengambil masa beberapa saat untuk memuatkan kandungan kini lebih responsif. Ia berfungsi seperti sediakala, seperti zaman sebelum 26.3.

Apa yang Saya Pelajari Daripada Isu Ini

Pengalaman ini mengingatkan saya bahawa tidak semua masalah sambungan internet berpunca daripada kelajuan rangkaian semata-mata. Kadang-kadang ia berkait dengan perkara yang lebih teknikal seperti DNS resolution, cara aplikasi berkomunikasi dengan server, atau bagaimana sistem operasi yang baharu mengendalikan sambungan rangkaian.

Dalam kes saya, kelajuan UniFi sebenarnya tidak bermasalah. Apabila diuji melalui Macbook menggunakan browser, semuanya berjalan lancar. Begitu juga apabila saya membuka laman yang sama menggunakan Safari di iPhone atau iPad, tiada masalah ketara yang berlaku. Masalah lebih ketara apabila menggunakan aplikasi mudah alih, dan ia hanya berlaku ketika menggunakan WiFi UniFi.

Tambahan pula, apabila saya menukar sambungan kepada mobile data, semua aplikasi berfungsi dengan normal tanpa sebarang kelewatan. Ini memberi gambaran bahawa isu tersebut mungkin berkaitan dengan cara rangkaian tertentu berinteraksi dengan aplikasi selepas kemas kini iOS 26.3. Perubahan DNS kepada Google DNS (8.8.8.8 dan 8.8.4.4)  membantu memperbaiki masalah ini, buat masa sekarang.

Cara Menukar DNS Secara Manual di iPhone dan iPad

Bagi pengguna yang ingin mencuba kaedah yang sama, langkahnya sebenarnya agak mudah:

1. Buka Settings

2. Tekan Wi-Fi

3. Tekan ikon (i) di sebelah rangkaian WiFi yang sedang digunakan

4. Cari bahagian Configure DNS

5. Tukar daripada Automatic kepada Manual

6. Tambah DNS berikut: 8.8.8.8 dan 8.8.4.4

7. Simpan tetapan tersebut

Selepas itu, cuba buka semula aplikasi yang sebelum ini terasa perlahan dan lihat sama ada terdapat perubahan pada prestasi.

Buat masa ini saya masih memantau sama ada isu ini benar-benar berkait dengan iOS 26.3, konfigurasi rangkaian UniFi, atau mungkin gabungan kedua-duanya. Kadang-kadang masalah seperti ini hanya muncul dalam situasi tertentu, contohnya apabila menggunakan aplikasi tertentu melalui WiFi tertentu.

Jika anda juga menggunakan UniFi bersama iPhone atau iPad yang telah dikemas kini ke iOS 26.3, dan mengalami simptom seperti aplikasi lambat memuatkan kandungan atau thumbnail tidak muncul, mungkin anda boleh cuba langkah menukar DNS seperti yang saya lakukan.

Pengalaman ini mengingatkan saya bahawa teknologi yang kita gunakan setiap hari kadang-kadang mempunyai perkara-perkara kecil yang tidak kita jangka. Satu kemas kini perisian, satu tetapan rangkaian, atau satu perubahan kecil seperti DNS boleh memberi kesan kepada pengalaman penggunaan harian kita.

Dalam kehidupan pun begitu juga. Kadang-kadang sesuatu masalah bukanlah sebesar yang kita sangka, tetapi hanya memerlukan sedikit pemerhatian, kesabaran dan percubaan untuk mencari puncanya. Seperti juga isu kecil antara iOS dan UniFi ini, penyelesaiannya mungkin tidak kompleks, hanya perlu kita melihat dari sudut yang sedikit berbeza.

Masalah TP-LINK dan UNIFI

 

Sebelum saya terlupa, biarlah saya simpan sini. Wifi Modem saya dipanah petir semalam bersama-sama TV dan juga CCTV Decoder saya. Nasib untuk CCTV cuma plug je problem. Decoder Astro nampak masih berlampu lagi.

So, saya terpaksa keluarkan modem backup TP Link saya yang ada 1 band sahaja iaitu 2.4ghz. So pada mulanya, just plug and play sahaja. Maknanya cabut cable dari modem wifi Unifi original yang dah kong kena petir, dan plug in ke modem backup TP Link single band saya. Everything went smoothly sampailah saya tertekan satu button di atas modem tersebut menyebabkan connection hilang. Butto tu sebenarnya menukarkan modem tersebut kepada repeater.

So saya terpaksa factory reset dan setup kembali modem lama tersebut. Masukkan username, password unifi, set ppoe, masukkan kembali nama SSID, password wifi bla bla and then tunggu dia reboot. Tapi dia tak reboot. So bila check connection, yilek. Bila check status connection, asyik connecting. Berbelas kali lah saya masukkan username dan password, masih sama connecting. Nak save pun tak boleh. In the end contact Unifi Customer Care thru chat. Pihak Unifi confirmkan username saya dan password masih sama.

Search punya search, rupanya saya kena buat apa tau tak? Saya kena...

ACTIVATEKAN IPTV Option di ADVANCE OPTION di modem wifi TP LINK saya dan PILIH UNIFI MALAYSIA. Lepas saya activekan, terus modem saya reboot sendiri dan connected.

Saya lupa yang modem ni modem lama zaman Unifi 50 MBPS. Dan masa tu memang saya ada connect dengan IPTV. Sekarang semua guna apps je tu yang dah tak peduli pasal IPTV ni. So bottom line is, kalau still tak leh connect, cuba try tick option IPTV connection tu dan pilih Unifi Malaysia.  

Berpeluh beb tengah malam buat benda alah ni.  

Soccer Punya Hal

Bolasepak merupakan sukan yang saya minati. Bukan sekadar menonton tapi juga bermain. Hebat tu tak la sangat, dapat lah wakil sekolah. Dulu-dulu sukar nak tonton bolasepak Live di TV. Saya masih ingat World Cup pertama yang saya dapat tengok Live di TV adalah World Cup 86 di Mexico. Masa tu kagum betul dengan kehebatan player seperti Maradona, Platini, Careca dan Paolo Rossi. 

Final Argentina vs Germany berlangsung sekitar jam 7 pagi. Saya sampai sekolah pada awal pagi dan sempat tengok sikit game tu di TV kantin sekolah. TV tu dalam kantin, so dapat juga tengok dari celah-celah gril kantin. Tu kisah masa zaman 80-an. 90-an dah mula banyak Live bolasepak di TV terutama bila musim World Cup. 

Tahun 2002 saya mula langgan Astro sendiri dibawah nama saya. Guna duit gaji sendiri bayar monthly fees. Pasang di rumah bujang. Dah tak perlu duduk di restoran Mamak untuk layan bolasepak EPL. Makin lama bermacam-macam game bola ditayangkan di Astro, dari pelbagai liga seperti liga Perancis, Germany, Spain, Italy dan bermacam lagi. Sampai berpinar tengok. Pokok pangkalnya, sediakan sahaja ongkos untuk monthly fee yang semakin lama semakin meningkat. 

Fast forward zaman sekarang. Tahun 2018. Saya lebih layan liga Malaysia. Liga luar negara kadang-kadang sahaja. Bukan kerana tidak suka tetapi masa siarannya menyebabkan saya sukar nak tengok Live. Umur semakin meningkat. Dulu muda-muda boleh la gagah duduk depan TV jam 3 pagi layan bola. Liga Malaysia pula ditayangkan pada waktu perdana, senang sikit nak tonton.

Liga luar, saya tengok highlight sahaja di Youtube. I can view it at my own leisure time. Senang. 

Tahun 2018 juga diperkenalkan live stream untuk hampir setiap perlawanan Malaysian Super League (MSL) sesuai dengan nama penajanya iaitu Unifi. Saya memang guna Unifi 50Mbps. First game MSL dah semangat dah, try stream guna Unifi dan Iflix. Masa tu saya tengah makan nasi arab. First game masa tu petang. Dua-dua saya try view, gambar cantik. HD. Masa saya stream tengah rehat half time. Malas nak tunggu game second half start, saya tutup apps dan concentrate makan nasi arab. Dalam hati, bagus betul kualiti gambar. 

Malam tu, saya pun dengan penuh semangat, buka Unifi Apps di Tablet untuk view perlawanan tumpuan pada malam itu iaitu JDT vs Kedah. Terdiam seketika bila lihat kualiti gambar. Kadang-kadang je HD. Selebihnya macam pixel pecah. Langsung tak sama dengan kualiti siaran langsung Astro.

Saya pun on kan TV saya untuk stream game menggunakan Unifi Set Top Box. 2x5. Pixel macam pecah. Buka Iflix pula, lagi teruk. Loading sahaja. 

Kecewa dan hampa. Kalau macam ni lah kualiti gambar, baik tengok di TV sahaja apa game MSL yang disiarkan. 

Esoknya Iflix minta maaf kerana tidak sangka viewer ramai. Much more than they expected. Sebenarnya Unifi does not deliver 100%. Cuma still boleh view. Just imagine I am using 50Mbps Unifi pun jadi macam ni. Saya connect to my mobile telco which had a speedtest 60mbps download speed (Did it before connecting to Unifi Play TV and Iflix), still had the same experience.

But, the good news is I am experiencing an improve streaming quality after that. Slowly they began to deliver what they promised. Game KL v Selangor saya rasa kualitinya terbaik ketika saya stream guna Unifi TV with my home Wifi. Sharp dan smooth. Macam tengok Astro HD. At that time, game di Kuantan eventhough smooth but the picture's quality is not good. Pecah pecah. Saya try both using wifi dan cable, and iFlix. Still KL v Selangor has the best quality. Maybe infra Unifi dia kawasan Stadium Cheras is superb kot compare to kawasan Stadium Darul Makmur. 

Frankly, I do not know how they transmit those live stream. Is it the same as live transmission ordinary TV or what. But what matter most is the end result. 

I believe that this streaming problem will be slowly solved. Furthermore, they fail to anticipate viewer's amount. Perlu diingat, bukan rakyat negara kita sahaja yang akan stream tetapi yang dari luar negara juga. Infra pun penting. Unifi punya infra bagi saya masih belum strong. Lagipun ia sentiasa terdedah dengan bermacam gangguan. Coverage Unifi sendiri, eventhough dah semakin banyak di luar lembah klang but still masih ada kawasan-kawasan yang tiada coverage.

I believe that the day will come when MSL live streaming will be as smooth as butter and consistent. Right now, eventhough dia HD, but there will be a minute or two yang di turun taraf HDnya, before going back to HD for about 10-15 minutes. I've experienced it not only on my tablet, but also using my flagship Samsung Smartphone and also my HD TV connected with Unifi STB.

Apa-apa pun, the ball has started to roll.

Enam Tahun Bersama UNIFI

Belek-belek blog lama, ternampak satu review UNIFI yang saya tulis dahulu. Sebenarnya saya sudah hampir enam tahun lebih bersama UNIFI. Ketika mula-mula saya memasang UNIFI pada awal tahun 2011, kelajuan ketika itu 5Mbps. Selepas itu saya telah melalui beberapa fasa upgrade ke 10Mbps dan kemudian ke 20 Mbps. Entri tersebut ada di sini. 

Kini, saya menggunakan UNIFI 50Mbps, free upgrade yang diberikan pada tahun 2017. Setakat ini, UNIFI yang kami gunakan di rumah sangat memuaskan hati. Saya sekeluarga memang always connected. Anak-anak dengan Youtube mereka. Selamat 6 tahun menggunakan UNIFI, downtime mereka boleh dikira dengan jari. Cuma masalahnya, sesekali downtime, luka di hati sangat mendalam kerana apabila kita dah always connected, banyak benda kita bergantung pada kelajuan UNIFI ini. 

Apa yang saya boleh katakan ya, setelah enam tahun menggunakan UNIFI, kelajuan dan kestabilan meningkat, cuma sejak upgrade 50Mbps ni kadangkala device saya agak sukar untuk connect pada wifi router. 

Kita imbau kembali REVIEW pertama UNIFI saya pada tahun 2011, kira-kira enam tahun lepas. Seperti biasa, tiada sebarang editing dilakukan pada entri dibawah. Masih mengekalkan penulisan asal.

Sebenarnya topik di atas bukanlah sesuatu yang sensasi terutama dikalangan rakan sekerja saya kerana seperti biasa saya sememangnya ketinggalan keretapi. Di saat rakan-rakan semua sudah pun menggunakan Unifi dan download HD movies, Unifi saya baru sahaja di activate kan. Tujuan saya menulis entry ini ialah kerana permintaan isteri saya yang inginkan saya review Unifi kerana ramai rakan-rakannya yang meminta dia review Unifi.

Saya mulakan dengan proses urusan memohon talian Unifi. Saya membuat permohonan di TM Shah Alam, tidak menggunakan sebarang ejen ataupun tidak ke mana-mana TM Point, sebaliknya saya terus TM Shah Alam. Kenapa saya berbuat demikian? Kerana teringat pengalaman memohon talian Streamyx pada tahun 2007 di salah sebuah kedai TM Point dimana akhirnya permohonan Streamyx kami dilontar seperti bola ke sana dan ke sini.

Di TM Shah Alam seksyen 11, selain dari mengisi borang permohonan Unifi, saya juga mengisi borang permohonan memotong talian Streamyx dan talian telefon. Borang permohonan pemotongan saya serahkan kepada seorang pegawai bertugas di bahagian pemotongan sementera borang Unifi saya serahkan di kaunter Unifi TM Shah Alam. Ini kisah hari Selasa. Kakitangan TM mengatakan bahawa beliau tidak mahu menjanjikan apa-apa kerana permohonan Unifi terlalu banyak. Saya anggarkan dalam masa sebulan barulah mereka akan memasang Unifi saya, paling cepat pun dua minggu dan saya juga menjangkakan pemotongan Streamyx akan dibuat secepat mungkin, tapi tak apa sebab saya masih ada Maxis Wireless Broad Band.

Kenapa tiba-tiba ramai orang mohon Unifi? Sebab sekarang ada promosi percuma yuran pemasangan (RM 200)

Itu kisah hari Selasa dan apabila saya pulang ke rumah, Streamyx masih boleh berfungsi jadi saya menggunakan Streamyx saya seperti biasa malah terasa semakin laju pula, cuma kalau tengok Youtube masih perlu tekan pause sehinggalah data telah hampir separuh streaming baru tekan play kembali.

Hari Jumaat panggilan telefon diterima mengatakan bahawa TM akan datang memasang Unifi pada Jumaat hadapan. Bermulalah episod kelam kabut mengemas bilik belakang untuk dijadikan tempat ber Unifi.

Isnin, saya menelefon kedai perabot meminta menghantar meja study yang dibeli paling lewat hari Khamis kerana tidak mahu menganggu proses pemasangan Unifi.

Hari Selasa saya melihat di handphone saya ada 4 miss call dari nombor TM. Saya cuba call balik nombor tersebut namun nombor tersebut tiada dalam perkhidmatan, hanya TM sahaja yang mampu melakukan perkara macam tu. Browse internet masih menggunakan Streamyx.

Hari Rabu, kedai perabot telefon, ‘Kita mahu hantar itu meja sama itu bla bla bla ini petang, ada LUMAH ka?’

Nak jadi cerita selepas meja study dan bla bla bla di hantar dan dipasang, panggilan telefon dari nombor TM lagi sekali. ‘Saya dari TM, nak tanya ada apply Unifi kan? Pemasangan hari Jumaat kan? Kalau kitorang nak cepatkan hari Khamis boleh tak? Kalau tak boleh tak apa, kita boleh ikut schedule asal’. Jawapannya, okey sahaja. Sebenarnya hari Rabu ni kami dah mula gunakan Maxis Wireless Broadband sebab Streamyx dan talian telefon sudah dipotong.

Khamis 2.30 petang. Dua pasukan yang turun, satu pasukan ada dua orang. Satu pasukan kontraktor luaran, dia yang akan pasang wayar fibre dari kotak hijau ke rumah. Satu lagi technician dalam, dia akan setup connection Unifi.

Pasukan Unifi ni datang sharp jam 2.30, sebenarnya saya dah kesan diorang berada di belakang rumah saya dari jam 2.15 lagi tapi agaknya SOP diorang ni akan muncul bagi salam tepat jam 2.30.

Proses pemasangan wayar luar ke dalam rumah dalam 30 minit. Kemudian juruteknik dalam rumah akan mengemaskan lagi wayar tersebut secantik yang boleh dan seselamat yang boleh sambil setup unifi (masukkan username,password etc).

Kenapa wayar dalam rumah perlu selamat? Sebab takut ada anak kecik dan dia patahkan wayar tersebut menyebabkan fibre optic dalam tu akan turut terpatah, habislah connection Unifi. Terpaksalah panggil orang tu balik ganti, mahal wooo RM 200 sekali panggil. Percuma 15 meter wayar fibre optic.

Semua habis jam 3.30 petang dan bermulalah sesi tutorial yang sepatutnya memakan masa hampir sejam tetapi menjadi 20 minit sahaja kerana saya yang banyak mengajar diorang tentang Unifi. Benda baru dalam hidup saya pun hanya lah IPTV dan VoIP.

Jadi apa yang kita dapat? Selain internet connection menggunakan High Speed Broadband, kita juga dapat set telefon wireless percuma dimana talian telefon kita (nombor telefon pun dapat nombor baru) akan menggunakan line Unifi. Panggilan percuma ke semua nombor Fixed Line TM tanpa had masa. Tapi awas, ada nombor Fixed Line yang kita sangka menggunakan line TM tapi sebenarnya Maxis. Tak pasal-pasal kena bayar. Kalau kena bayar tak silap 13 sen seminit termasuk panggilan ke mobile phone.

Satu benda lagi yang kita dapat ialah satu alat untuk kita sambungkan ke TV kita, tak kisah samada TV biasa atau TV LCD dimana kita boleh tengok TV menggunakan Unifi, dipanggil IPTV. Kalau hujan lebat, ASTRO tak dapat siaran, boleh lah layan TV menggunakan Unifi. Siaran yang diberi tak lah sehebat ASTRO, tapi semua TV Free di Malaysia ni boleh ditonton. Ada juga channel interaktif dan juga boleh BELI  movie dan siaran-siaran lain. Pengguna boleh juga melanggan channel berbayar, tambah je la duit dalam bayaran bulanan. Tapi ASTRO lagi syok.

Tahap kepuasan menggunakan Unifi? Tengok Youtube tak perlu kita tekan pause dulu nak tunggu data tu download, terus je tekan play dan layan macam TV. No more waiting. Buka blog terus muncul selepas mata berkelip (kalau sebelum mata berkelip tu kat Jepun boleh lah, tapi kadang-kadang sebelum mata berkelip juga). Saya ada buka satu website yang agak berat, dia diam kejap selama not more than five seconds and tiba-tiba sekelip mata semuanya terbentang di browser, kalau guna streamyx dia akan keluar sedikit demi sedikit.

Payment :- Rm 149, saya ambil ViP 5. Bulan pertama kena bayar RM 149 + RM 149 bayaran cagaran. Pemasangan RM 200 (dipecahkan kepada 4 bulan iaitu Rm 50 sebulan sehingga habis rm 200)) adalah percuma untuk mereka yang mendaftar dari 15 Jan 2011 hingga 15 Februari 2011. Sesiapa yang mendaftar selepas 15 Februari 2011 akan bayar RM 149 + RM 149 + RM 50 untuk first bill.

Sesiapa yang mendaftar secara online di Unifi.my pada 15 Jan 2011 – 15 Feb 2011 akan hanya membayar RM 149 + rm 50 kerana first month fee being waived. Kalau daftar secara online boleh pilih phone number lagi.

Maklumat promosi dan benda-benda Free ni please update di website TM dan Unifi sebab ianya boleh berubah samada menjadi lebih baik atau menjadi lebih tak baik.

Okey itu sahaja untuk isteri saya copy paste untuk direview. Thank You semua kerana terpaksa membaca sesuatu yang anda telah ada dan gunakan.

Untuk makluman semua dalam BBC Knowledge Vol2 Issue 2 menyebut bahawa rumah kediaman yang mempunyai internet paling laju ialah di Karlstad. Sweden, kepunyaan Sigbritt Lothberg. Kelajuannya ialah 40GBps, Unifi pula paling rendah 5MBps dan paling laju 20 MBps. Anak Sigbritt ialah Peter Lothberg, seorang pakar internet dan IT.  Peter memberikan ibunya yang berusia 75 tahun kelajuan internet 40GBps agar ibunya boleh download HD Movie dalam masa 2 SAAT  sahaja. Sigbritt boleh melihat 1,500 HD Channel serentak. Cisco yang merupakan majikan Peter membiayai kos pemasangan internet ini. Peter menggunakan satu teknik dimana 2 router yang berjarak 2000 KM antara satu sama lain berhubung tanpa menggunakan apa-apa intermediary transponder. Secara ringkasnya, tiada data loss berlaku. Ini kisah tahun 2007.